Les programmes de prestations de santé locaux et d'État du ministère de la gestion des ressources humaines ( "Health Plan"), parrainés par le Commonwealth of Virginia (le "Commonwealth"), respectent les lois fédérales applicables en matière de droits civils et ne pratiquent pas de discrimination fondée sur la race, la couleur, l'origine nationale, l'âge, le handicap ou le sexe. Le régime n'exclut personne et ne les traite pas différemment en raison de leur race, de leur couleur, de leur origine nationale, de leur âge, de leur handicap ou de leur sexe.
Le plan :
- Fournit des aides et des services gratuits aux personnes handicapées afin qu'elles puissent communiquer efficacement avec nous :
- Interprètes qualifiés en langue des signes
- Informations écrites dans d'autres formats (tels que les gros caractères, les formats audio, les formats électroniques accessibles)
- Fournit des services linguistiques gratuits aux personnes dont la langue principale n'est pas l'anglais :
- Interprètes qualifiés
- Informations rédigées dans d'autres langues
Si vous avez besoin de ces services, contactez l'Office of Health Benefits Programs.
Si vous estimez que le régime n'a pas fourni ces services ou a fait preuve d'une autre forme de discrimination fondée sur la race, la couleur, l'origine nationale, l'âge, le handicap ou le sexe, vous pouvez déposer une plainte auprès de
Bureau des programmes de prestations de santé
Département de la gestion des ressources humaines
101 North 14th Street - 13th Floor
Richmond, Virginie 23219-3657
Veuillez marquer l'enveloppe - Confidentiel
Pour utiliser le courrier électronique, envoyez votre plainte à appeals@dhrm.virginia.gov
Pour utiliser la télécopie, envoyez votre plainte par fax à 804- 786-0356.
Vous pouvez déposer un grief en personne ou par courrier, télécopie ou courriel. Si vous avez besoin d'aide pour déposer un grief, le Bureau des prestations de santé est à votre disposition.
Vous pouvez également déposer une plainte pour violation des droits civils auprès du Bureau des droits civils du ministère américain de la santé et des services sociaux (U.S. Department of Health and Human Services) par voie électronique via le portail de plaintes du Bureau des droits civils (Office for Civil Rights Complaint Portal), disponible à l'adresse suivante : https://ocrportal.hhs.gov/ocr/portal/lobby.jsf, ou par courrier ou téléphone à l'adresse suivante
Département américain de la santé et des services sociaux (U.S. Department of Health and Human
200
509
20201
180036810198005377697Services) Independence Avenue, SW Salle F, bâtiment HHH Washington, D.C. - - -, - - (TDD)
Si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide pour déposer une plainte relative aux droits civils, à la liberté de conscience ou de religion, ou à la confidentialité des informations médicales, vous pouvez envoyer un courriel à l'OCR à l'adresse OCRMail@hhs.gov ou appeler gratuitement l'Office for Civil Rights (Office des droits civils) du ministère américain de la santé et des services sociaux au numéro suivant : OCRMail@hhs.gov180036810191800537- OCRMail@hhs.gov - OCRMail@hhs.gov - OCRMail@hhs.gov - OCRMail@hhs.gov (tdd) : - - -, TDD : - -7697 -.
Assistance linguistique
አማርኛ (Amharique)
العربية (arabe)
Ɓàsɔ́ɔ̀-wùɖù-po-nyɔ̀ (Bassa)
বাংলা (Bengali)
繁體中文 (chinois)
English (anglais)
Français (French)
Deutsch (allemand)
हिंदी (Hindi)
Igbo asusu (Igbo)
한국어 (coréen)
فارسی (persan)
Русский (russe)
Español (Espagnol)
Tagalog
اُردُو (Urdu)
Tiếng Việt (vietnamien)
èdè Yorùbá (Yoruba)