Les plaintes survenant sur le lieu de travail doivent être résolues équitablement et rapidement. Les employés et la direction de l'agence peuvent obtenir des informations et des conseils auprès de l'Office of Employment Dispute Resolution (EDR) et de l'Office des ressources humaines de leur agence pour choisir une solution appropriée afin de résoudre un problème ou une préoccupation sur le lieu de travail. Bien que les consultants en CED ne fournissent pas de conseils juridiques, ils peuvent aider à identifier les politiques pertinentes et discuter des différentes options pour répondre aux préoccupations sur le lieu de travail.
La procédure de réclamation est un processus par lequel un employé du gouvernement de l'État de Virginie peut faire part de ses préoccupations concernant son lieu de travail aux échelons supérieurs de la hiérarchie. Cette procédure est plus formelle que la médiation et exige le respect de règles strictes. Le manuel de procédure de règlement des griefs énumère les règles à suivre. Si vous ne respectez pas ces procédures strictes, vous perdrez votre droit à cette procédure.
Un grief peut comporter jusqu'à quatre phases : (1) les étapes de résolution de la gestion ; (2) la qualification pour l'audition ; (3) l'audition ; et (4) l'examen de la décision de l'audition. Tous les griefs ne sont pas susceptibles d'être entendus. Par exemple, en vertu des lois sur les griefs, les griefs qui concernent uniquement les licenciements, les transferts, les affectations ou le contenu des politiques du personnel ne peuvent pas faire l'objet d'une audience. D'autre part, certaines questions sont automatiquement qualifiées pour être entendues, telles que les mesures disciplinaires formelles ou le licenciement pour performances insatisfaisantes. Les avocats qui exercent la fonction de conseiller-auditeur administratif mènent des auditions dans le cadre de griefs admissibles.
Même si votre préoccupation concerne une question qui ne peut être qualifiée d'audience, de nombreux griefs sont résolus au cours des étapes de gestion, sans qu'une audience de griefs soit nécessaire. Pour plus d'informations sur la procédure de réclamation, contactez le service d'assistance téléphonique du CED à l'adresse suivante : 1-888-23-ADVICE (1-888-232-3842).
** NOUVELLES INFORMATIONS **
À compter du mois de janvier 1, 2025, des mises à jour ont été apportées au manuel de procédure de règlement des griefs et aux règles relatives à la conduite des auditions de griefs. Veuillez consulter les documents mis à jour ci-dessous pour un examen préalable ainsi qu'un résumé des changements apportés.
Manuel de procédure de règlement des griefs (à partir de janvier 1, 2025)
Règles relatives à la conduite des auditions de griefs (à partir de janvier 1, 2025)
Résumé des changements - janvier 2025