Le programme de médiation sur le lieu de travail de l'EDR est un processus confidentiel, équitable et volontaire dans le cadre duquel des médiateurs neutres et impartiaux aident les employés de l'État de Virginie à explorer les possibilités de résolution conjointe de leurs conflits sur le lieu de travail. Les médiateurs aident les participants à prendre des décisions ensemble, sur la base d'une compréhension de leurs propres points de vue, des points de vue de l'autre et de la situation à laquelle ils sont confrontés.
La médiation sur le lieu de travail offre la possibilité d'améliorer le moral des employés et le travail d'équipe, d'accroître les performances et la productivité, et de développer les compétences nécessaires pour résoudre les conflits futurs dans un environnement sûr et sans jugement. Elle est reconnue comme un outil essentiel et rentable pour résoudre certains des conflits les plus courants et les plus difficiles, y compris ceux qui impliquent.. :
- Difficultés de communication
- Problèmes de confiance et de respect
- Chocs de personnalités
- Incompréhension des attentes en matière de travail
- Différences entre les styles de management et de travail
Quel est le rôle du CED dans la médiation sur le lieu de travail ?
L'EDR propose des médiations à deux, trois et quatre parties dans l'ensemble de l'État et gratuitement pour tout employé de l'État sur le site Commonwealth of Virginia. Pour les médiations à deux, trois ou quatre parties, le CED travaille avec le coordinateur de la médiation de l'agence pour programmer un ou deux médiateurs formés et certifiés à l'endroit choisi par les participants à la médiation.
Pour les facilitations de groupe qui impliquent cinq participants ou plus, veuillez contacter le directeur des conflits sur le lieu de travail de l'EDR à (804) 225-2992 pour obtenir des informations supplémentaires sur les fournisseurs d'eVA qui proposent des services de facilitation de groupe aux agences de l'État de Virginie.
Veuillez noter que la médiation n'affecte pas les droits de recours d'un employé lorsque les parties ont convenu par écrit de prolonger les délais de la procédure de recours. Pour plus d'informations concernant les droits de réclamation, veuillez contacter le service d'assistance téléphonique du CED à l'adresse suivante : 1(888) 232-3842.